Jeu responsable

À quoi sert cette page ?

Cette page rassemble les repères pour jouer avec mesure chez TuffPuff et indique où trouver de l'aide en Suisse. Le site est une source d'information : il ne tient aucun compte et ne reçoit aucun dépôt.

Quel âge faut-il avoir pour jouer ?

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans révolus. Si vous n'avez pas 18 ans, ne vous inscrivez pas chez l'exploitant.

Où trouver de l'aide ?

La Ligne nationale sos-jeu est le service d'aide indiqué pour la Suisse. Vous pouvez l'appeler au 0800 040 080 ou consulter sos-jeu.ch. Vous pouvez la contacter pour vous-même ou pour un proche.

En Suisse, les jeux d'argent en ligne relèvent de la Loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr, RS 935.51), supervisée par la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).

Quels sont les signes d'alerte ?

Parlez à quelqu'un ou appelez l'aide si vous reconnaissez l'un de ces signes :

• vous jouez plus longtemps ou avec plus d'argent que prévu ;
• vous rejouez pour récupérer ce que vous avez perdu ;
• vous cachez votre jeu à vos proches ;
• vous jouez avec de l'argent destiné à d'autres dépenses ;
• le jeu vous rend irritable ou anxieux quand vous vous arrêtez.

Comment garder le contrôle de son jeu ?

• Fixez avant de jouer le montant que vous acceptez de perdre, et tenez-vous-y.
• Fixez une durée de jeu et faites des pauses.
• Ne considérez pas le jeu comme une source de revenus : le résultat reste toujours incertain.
• Ne jouez pas sous l'effet de la fatigue, de l'alcool ou d'une émotion forte.

Un bonus ne change pas ces règles. Ses conditions de mise sont fixées par l'exploitant et se lisent avant de s'inscrire.

Qui contacter pour un compte chez l'exploitant ?

Toute question sur un compte, des limites ou une pause de jeu se pose au support de TuffPuff, exploité par GBL Solutions N.V. Le support répond par chat en direct et par e-mail, notamment en français.